Tecnología Los retos tecnológicos para mayorista de tv paga e internet satelital peruana, que además estrena parrilla vía Plus Tv.

El Futuro Será Vía Satélite

Marca blanca, llave en mano, los dos fundamentos del servicio satelital que ofrece Media Networks desde la estación de Lurín.

Altruismo y sostenibilidad, dos conceptos que podrían parecer excluyentes cuando simultáneos, son a juicio de Werner Schuler, CEO de Media Networks Latin America, el factor clave en el desarrollo de esta empresa peruana.

Entender esto supone conocer la génesis de lo que arrancó como una apuesta y un experimento por cable hace más de una década. Lo cuenta Schuler:

Teníamos que generar contenidos dentro de lo que entonces era Cable Mágico. El reto era tratar de captar la oportunidad de llenar un espacio que nadie podía o quería llenar. En ese entonces había en el país un extravío total respecto a lo que éramos. Pero a pesar de todo lo malo una razón muy poderosa nos hacía quedarnos acá.

¿Por qué no llenar ese espacio? ¿Por qué no sembrar puntos de encuentro en esa razón? Había un eje inmóvil, y era que todos estábamos de acuerdo en dos cosas: 1) que la comida peruana era una de las mejores del mundo, y 2) que no estábamos de acuerdo en nada más.

Así aparecieron programas icónicos, como Aventura Culinaria con Gastón Acurio y Tiempo de Viaje de Rafo León. Este último espacio, además, revertía otro trauma de los ochentas, cuando no se podía hacer turismo en el Perú.

La misión estaba clara –continúa Schuler– tratar de ayudar a que la autoestima nacional se refuerce, estableciendo una vinculación emocional con el espectador. No muchos entendieron eso inicialmente, por lo que se hizo imprescindible ser rentables al mismo tiempo.

Un paso estratégico en ese punto fue generar relaciones positivas con la señal abierta. La tv por cable no se presentaba a sí misma como un reemplazo, sino como un complemento. Nacía un nuevo modelo de negocio aplicable a otras áreas de una sociedad que empezaba a crecer: la segmentación. Mientras que la señal abierta vivía de captar la mayor cantidad de gente en un momento determinado, el cable se posicionaba en nichos. Un programa de arquitectura, por ejemplo, no tenía masa crítica suficiente como para autosostenerse en señal abierta. Igualmente, el alto precio del costo de oportunidad de la señal abierta –cambiar de horario programas rentables como telenovelas– no hacía viable la difusión del fútbol nacional. Así nace Cable Mágico Deportes, un proyecto a largo plazo a base de contratos con equipos locales. Otro ejemplo fue el de Polizontes, generando una expectativa por verse en la pantalla pero sin tener que preocuparse. La oferta de contenidos en la pantalla empezó a evolucionar. Para elegir estaba el control remoto.

DEL CONTENIDO A LAS PLATAFORMAS

Establecida esa primera conexión con sus televidentes Schuler tomó en cuenta que internacionalizar esa experiencia no pasaba por ofrecer diferentes contenidos, sino en diversificar la oferta de plataformas.

El grupo Telefónica empezaba a tener un problema de competitividad, pues en la región no habían tantos países con tv de pago. Se necesitaba una solución que encajara en todos los países al mismo tiempo y que bajara la entrada tecnológica, lo que solo era posible distribuyendo los costos.

No inventamos nada, pero sí un modelo de gestión de plataforma. Un servicio llave en mano de tv de pago marca blanca. En Chile ya no tenían que hacer su propia infraestructura y duplicar lo mismo hecho en Perú. Nos encargábamos también del segundo al quinto servicio de atención al cliente para Chile, Brasil, Colombia, Venezuela, todo desde Lurín. Se funda así Media Networks independiente del paraguas de Perú. Somos ahora mayoristas de tv de pago marca blanca, llave en mano. Estructurado el producto, la parrilla ya es prerrogativa del cliente.

LA INTERNET DEL FUTURO

El giro del negocio los convirtió durante estos años en compradores de capacidad satelital en la región. Las oportunidades de negocios empezaron a caer solas, viniendo de la mano de la tecnológica la opción que los hace entrar ahora en una nueva etapa: la del internet satelital.

Antes el negocio de internet requería de dos características indispensables para ser económicamente viable: un grado mínimo de densidad poblacional y que existiera poder adquisitivo dentro de ese grupo.

El satélite ha superado esas dos barreras. Antes, ya sea por cableado o por antenas, los costos de conexión podían ser altísimos. Ahora el satélite puede crear un punto de conexión específico ya sea en San Isidro, La Planicie o la frontera con Brasil, llegando a gente alejada del antiguo requisito de densidad poblacional. El otro criterio que ayuda es la elasticidad del producto, explorado mediante un estudio.

Nos dimos cuenta que en medio de Puerto Maldonado o en la serranía ya casi todo el mundo sabe lo que es internet y lo importante que es en sus vidas o en la vida de sus hijos. La gente está dispuesta a hacer lo necesario por tener acceso a ella.

Es que el mismo estudio evidenció que actualmente en el segmento D hay tantos ciudadanos de poder adquisitivo como en el B. De distintas aspiraciones culturales, pero con capacidad de adquirir internet satelital por igual. Un país muy distinto al de hace una década.

Esta tecnología podría universalizar el acceso a internet de alta velocidad en el Perú en pocos años, democratizando la llegada a la información justo ad portas de las elecciones de 2016.

Aunque ese es un programa recién empieza su búsqueda de guión, auspicios y protagonistas. No toque su televisor.